Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website savrest.com sowie für den Kauf von Möbelprodukten über unsere Website.

Sie gelten für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere entsprechenden Dienstleistungen nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Wir bieten den Online-Verkauf von Möbelprodukten mit Lieferung innerhalb Deutschlands an.

2. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Benutzerkonto

Nutzer können bei Bedarf ein Benutzerkonto erstellen.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich:

  • seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
  • sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind;
  • eine unbefugte Nutzung des eigenen Kontos zu verhindern.

Sollten sich persönliche Informationen ändern, sollte der Nutzer diese entsprechend aktualisieren.

Nutzung der Website

Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen vollständig, korrekt und aktuell zu halten.

Aufgrund technischer Wartungen, Aktualisierungen oder anderer nicht vollständig kontrollierbarer Faktoren kann die Website zeitweise eingeschränkt verfügbar sein.

Wir bemühen uns, den normalen Betrieb der Website im angemessenen Umfang sicherzustellen.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen

Wir stellen Informationen zu unseren Produkten bereit, einschließlich:

  • Produktbeschreibungen;
  • Produktbilder;
  • Abmessungen und relevante Eigenschaften;
  • Preisangaben.

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.

Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich entsprechend der aktuellen Bestellsituation ändern.

Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit dient als aktuelle Information und kann sich ändern.

Preise

Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Der Kunde kann den Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Versandkosten vor der Zahlung überprüfen.

Die anwendbaren Steuern und Kosten werden entsprechend den geltenden Vorschriften und den auf der Website angezeigten Informationen behandelt.

4. Bestellung und Zahlung

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus.
  2. Der Kunde gibt die Liefer- und Zahlungsinformationen ein.
  3. Der Kunde überprüft die Bestelldaten.
  4. Der Kunde führt die Zahlung durch.
  5. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet.

Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten:

  • Visa;
  • Mastercard.

Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung und Bestätigung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiterbearbeitet werden.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferbedingungen finden Sie in unserer:

Versandrichtlinie

Wichtige Versandinformationen:

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
  • Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.
  • Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Der Versand erfolgt über geeignete Logistikdienstleister, darunter DHL, UPS und FedEx.
  • Die übliche Lieferzeit nach Versand beträgt 7–12 Werktage.
  • Bestellungen unter 200 € werden mit einer Versandgebühr von 12,99 € berechnet.
  • Ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
  • Anwendbare Steuern sind bereits in den angezeigten Produktpreisen enthalten.
  • Erforderliche Zollprozesse werden durch die Logistikdienstleister unterstützt.

Lieferzeiten können aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, hohem Versandaufkommen oder anderen externen Faktoren abweichen.

6. Stornierung von Bestellungen

Weitere Informationen zur Stornierung finden Sie in unserer:

Stornierungsrichtlinie

Grundsätzlich gilt:

  • Nicht versendete Bestellungen können nach Prüfung storniert werden.
  • Nach Versand einer Bestellung ist eine direkte Stornierung normalerweise nicht mehr möglich.
  • Kunden können nach Erhalt der Ware entsprechend den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen eine Rückgabe beantragen.

Für eine Stornierungsanfrage können folgende Informationen erforderlich sein:

  • Bestellnummer;
  • verwendete Bestellinformationen;
  • Zahlungsnachweis;
  • Grund der Stornierung (falls zutreffend).
7. Rückgabe und Rückerstattung

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Unsere Rückgaberegeln umfassen insbesondere:

  • Rückgabeanfragen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter den geltenden Bedingungen gestellt werden.
  • Ein Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
  • Bei beschädigten oder falsch gelieferten Produkten kann je nach Situation eine Rückerstattung beantragt werden.
  • Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung entsprechend den geltenden Bedingungen.
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
8. Datenschutz und Cookies

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten unserer Nutzer.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für notwendige Zwecke verarbeitet, darunter:

  • Bearbeitung von Bestellungen;
  • Organisation der Lieferung;
  • Kundenservice;
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erfolgt gemäß unserer Cookie-Richtlinie.

Nutzer haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf:

  • Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung personenbezogener Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Widerruf erteilter Einwilligungen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie.

9. Verbraucherrechte und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.

Die Anwendung dieser Bedingungen erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden deutschen Rechtsvorschriften sowie der anwendbaren europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.

Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Bei Fragen oder möglichen Konflikten bemühen wir uns zunächst um eine direkte und faire Kommunikation mit dem Kunden.

10. Kontaktinformationen

Website:
Savrest

Domain:
savrest.com

E-Mail:
hello@savrest.com

Telefon:
+1 (301) 327-9418

Adresse:
9039 Sligo Creek Pkwy #407, Silver Spring, MD 20901, US

Liefergebiet:
Deutschlandweite Lieferung

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr