Versand

1. Allgemeine Informationen

Wir legen großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Versandmethoden und weitere wichtige Informationen zur Zustellung.

Diese Richtlinie gilt für alle Möbelprodukte, die über unsere Website bestellt und innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Liefergebiet: Deutschland

Bitte achten Sie darauf, bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben, damit Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet und zugestellt werden kann.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch anhand des Bestellwerts im Bestellprozess berechnet.

Unsere Versandkostenregelung:

Bei einem Bestellwert unter 200 € beträgt die Versandgebühr 12,99 €.
Bei einem Bestellwert von 200 € oder mehr erfolgt die Lieferung kostenlos.

Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Dadurch können Sie alle anfallenden Kosten prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die normale Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.

Die Bearbeitungszeit umfasst:

Prüfung der Bestellung,
Vorbereitung der Artikel,
Bearbeitung der Versandunterlagen,
Übergabe an den Versanddienstleister.

Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht als Werktage berücksichtigt.

4. Bestellschlusszeiten

Für die Bearbeitung von Bestellungen gelten folgende Regelungen:

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Versandmethoden und Lieferzeiten

Für den Versand unserer Produkte nutzen wir zuverlässige Versanddienstleister, darunter:

DHL
UPS
FedEx

Nach Versand der Bestellung beträgt die übliche Transportzeit:

7–12 Werktage

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Transportzeit zusammen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig sein von:

Wetterbedingungen,
Feiertagen,
saisonal erhöhtem Versandaufkommen,
regionalen Besonderheiten,
Abläufen des jeweiligen Versanddienstleisters.

Falls Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

6. Steuern und Zollabwicklung

Alle anwendbaren Steuern sind in den auf der Website angezeigten Produktpreisen enthalten.

Wir arbeiten mit Versanddienstleistern zusammen, um die erforderlichen Versand- und Zollprozesse zu unterstützen.

Bei Lieferungen nach Deutschland fallen für Kunden in der Regel keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollgebühren bei der Zustellung an.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Trackinginformationen.

Mit der Trackingnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung beim jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

Sollten Sie keine Versandinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

8. Lieferprobleme und Verantwortlichkeiten

8.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht zugestellt werden können, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Wir unterstützen Sie bei der Prüfung des Vorgangs und stimmen die weitere Bearbeitung mit dem Versanddienstleister ab.

Bei beschädigten Artikeln können wir Sie bitten, entsprechende Informationen wie Fotos des Artikels und der Verpackung bereitzustellen, damit die Bearbeitung erleichtert wird.

8.2 Änderungen oder Stornierungen nach Versand

Sobald eine Bestellung versendet wurde, können Änderungen der Versandinformationen oder eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Wenn Sie eine Änderung Ihrer Lieferadresse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen den aktuellen Status Ihrer Bestellung und versuchen, soweit möglich, eine Lösung zu finden.

8.3 Verantwortung für die Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben entstehen, kann der Kunde verantwortlich sein.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, dem Versandstatus oder dieser Versandrichtlinie können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Website:
Savrest

Domain:
savrest.com

E-Mail:
hello@savrest.com

Telefon:
+1 (301) 327-9418

Adresse:
9039 Sligo Creek Pkwy #407
Silver Spring, MD 20901
USA

Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr